Analyses

Ce qui influence votre taux de consentement (et ce que vous pouvez changer honnêtement)

Tarek RimanMis à jour 2 min de lecture

En bref

Votre taux de consentement dépend surtout de la région des visiteurs, de la clarté de la bannière, de la confiance envers votre marque, ainsi que de la disposition et de la langue. Vous pouvez l’améliorer honnêtement avec des mots simples, moins de traceurs, la langue du visiteur et une bannière qui ne bloque pas la page.

À retenir

  • Les règles par région changent le point de départ plus que le design.
  • Des finalités claires et moins de fournisseurs inspirent confiance.
  • Affichez la bannière dans la langue du visiteur.
  • Mesurez votre taux par région et appareil avant de changer quoi que ce soit.

Le taux de consentement est la part des visiteurs qui permettent une catégorie, comme l’analyse, après avoir vu la bannière. Il vaut la peine de le suivre, mais il est facile de viser le mauvais chiffre. Un taux gonflé par des ruses peut ne refléter aucun consentement valide.

On voit circuler des moyennes en ligne. Elles varient beaucoup selon le pays, le secteur et la bannière : le seul chiffre qui compte est le vôtre. [ADD REAL STAT] après quelques semaines de données sur vos propres sites.

Ce que vous ne contrôlez pas

  • La région. Le consentement préalable au Québec ou dans l’UE part de zéro; l’avis de retrait de la plupart des États américains part d’un oui.
  • L’auditoire. Certains publics sont plus sensibles à la vie privée.
  • Les signaux du navigateur. Les visiteurs avec le GPC ont déjà refusé le partage.

Ce que vous pouvez changer honnêtement

  • La formulation. Dites précisément ce que vous utilisez et pourquoi : « Nous utilisons Google Analytics pour savoir quelles pages sont utiles. »
  • Le nombre de fournisseurs. Retirer les balises inutiles aide votre taux et la vitesse du site.
  • La langue. Une bannière dans la langue du visiteur inspire plus confiance. Au Québec, le français est attendu.
  • La disposition. Une superposition qui couvre la page peut sembler un mur. Une barre ou un encadré en coin laisse lire d’abord.
  • La confiance envers la marque. On accepte plus volontiers sur un site connu qui explique clairement son approche.

Ce qu’il ne faut pas faire

Cacher Refuser, colorer Accepter plus vivement, précocher des catégories ou redemander après un refus peut gonfler le chiffre, mais les autorités y voient des pièges, et le consentement obtenu pourrait ne pas être valide. Lisez pourquoi une bannière juste compte.

Comment mesurer votre taux

Regardez la part des affichages qui se terminent par Accepter, Refuser ou un choix personnalisé, et le taux par catégorie. Ventilez par région et appareil. North Consent l’affiche dans l’onglet Statistiques de chaque site.

Récupérer de la mesure quand les gens refusent

Certains visiteurs diront toujours non, et c’est leur droit. Le mode de consentement de Google peut modéliser une partie de l’écart dans GA4 et Google Ads. Les données internes, comme les formulaires et les commandes, fonctionnent sans témoins. Voir le guide du mode de consentement v2.

Questions fréquentes

Quel est un bon taux de consentement?

Cela dépend de la région, du public et de la bannière. Comparez votre propre taux dans le temps, par région et appareil.

La position de la bannière change-t-elle le taux?

C’est possible. Testez un changement à la fois, gardez un choix juste et mesurez quelques semaines.

Puis-je faire des tests A/B?

Oui, si chaque version reste juste : boutons égaux, mots clairs, aucune case précochée.

À propos de l'auteur

Tarek Riman

Fondateur de North Consent et de Riman Agency à Montréal. Il conçoit et optimise des sites Web pour des marques au Canada et aux États-Unis.

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